SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) TERHADAP JDIH KOTA PAREPARE

Persyaratan
- Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya?^*

Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
- Apakah Sistem , Mekanisme, dan Prosedur dalam pelayanan sudah sesuai?^*

Waktu Penyelesaian
- Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan?^*

Biaya/Tarif Pelayanan
- Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan?^*

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
- Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan?^*

Kompetensi Pelaksana
- Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan?^*

Perilaku Pelaksana
- Bagamana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan?^*

Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
- Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana?^*

Sarana Dan Prasarana
- Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan?^*

Pendidikan Terakhir^*

Jenis Kelamin^*

Pekerjaan^*

Usia^*

Kesan dan Pesan